よくあるご質問 -Question-
よくあるご質問を以下にまとめてご案内します。
ご不明な点等ございましたら、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
ご注文方法についてお届け時間についてお届けエリアについて商品について容器についてご注文方法について
いくらから注文可能ですか？
税込み1,800円からお届け可能です。
商品の価格は消費税込みですか？
はい、消費税込みの価格を表示しております。
領収書を発行していただけますか？
はい、領収書の発行も可能です。お申し付けください。
注文完了後に商品を追加したい場合は？
ご注文完了後の追加注文は、直接店舗まで電話にてご連絡ください。
出来得る限り対応いたしますが、場合によっては対応いたしかねます。
注文完了後のキャンセル、お届け時間指定の変更は可能ですか？
ご注文完了後のキャンセル・お届け時間指定の変更は、直接店舗まで電話にてご連絡ください。
出来得る限り対応いたしますが、場合によっては対応いたしかねます。
お支払い方法は？
商品お届け時に現金でお支払いください。
支払いにクレジットカードは使えますか？
申し訳ございません、現金でのお支払いをお願いしております。
お届け時間について
どのくらいの時間で届きますか？
新鮮さとおいしさをお届けする為、ご注文をお受けしてからお造りいたします。
お届けまでに30分～1時間程度お時間をいただきます。
土・日・祝日は大変混み合いますので、できるだけ事前にご予約ください。ご指定の時間にお届けいたします。
営業時間、定休日は？
店舗により異なりますので、各店舗の詳細情報をご覧ください。店舗の詳細情報は、こちらから検索できます。
お届け時間の指定は可能ですか？
可能です。ご指定の時間にお届けいたします。また、大量のご注文はお早めにご予約ください。
翌日以降の予約は可能ですか？
可能です。お気軽にお電話ください。
お届けエリアについて
配達可能エリアを教えて下さい。
店舗毎に配達可能エリアを設定しております。各店舗の詳細情報をご覧ください。
また、配達エリア内でもお断りする場合がございます。
配達可能な店舗がないのですが。
申し訳ございません。ご住所によっては配達できる店舗がない場合がございます。
商品について
お箸やお醤油は付いてますか？
はい。お箸とお醤油を付けてお届けしております。
ワサビを抜いてもらうことは可能ですか？
可能です。お気軽にお申し付けください。
ネタの変更は可能ですか？
可能です。お気軽にお申し付けください。
容器について
どのような容器で届きますか？
容器はおもてなし向けの「貸出用桶」をご用意いたしておりますが、使い捨ての物もありますので、
ご予約の際にお申し付けください。
使い終わった貸出用桶はどうしたらいいですか？
貸出用桶はお済み次第、玄関先へお出しください。
食べ終わった後、貸出用桶は洗剤で洗ってから回収に出したほうがいいのですか？
店舗でも洗浄していますので、すすぐ程度でも問題ございません。
オートロック式のマンションの場合、貸出用桶はどこに置けばいいのですか？
オートロック式ドアの前、エントランスの邪魔にならないところにお出しください。